2021サマースクール.jpg

よくあるご質問

予約・キャンセル・変更について

LINEクーポン(現会員限定)はオンラインぱおにも使えますか？

LINEクーポンは対面のサマースクールの材料費500円OFFに使えます。オンラインぱおでは使うことはできません。 また、会員家族は対象外となります。



（現会員）オンラインぱおは受講料の振替対象ですか？

オプションで受講していただけます。振替対象にはなりません。 帰省先でいとこ同士で受講したい！時などにもおすすめ♡ オンライン限定プログラムもありますよ♪ 決済方法は、カード決済・キャリア決済・銀行振込からお選びいただけます。 詳しくは 「オンラインぱお」ホームページ（現在準備中）をご覧ください。



スケジュールの一覧表が見たいです。

週間スケジュールが画像で見られるよう準備中！ 各プログラムのQRコードからそのプログラムのスケジュール一覧が確認できます。また、HPより教室から絞り込むことができます。



○日に何をやっているか知りたい！

各プログラムページでご確認いただけますが、お急ぎの場合などはお問い合わせください。



キャンセル・変更はできますか？

キャンセルは15日前(参加プログラム日の同じ曜日で２週間前)まで受け付けております。受講クラスのやむを得ない変更は、状況に応じて検討する場合があります。



受講予定の子が体調を崩したので弟が受講してもいいでしょうか？

やむを得ない場合は受講可能です。 プログラムの対象年齢によっては受講できないことがございます。 まずはお問合せください。



（現会員）LINEクーポンが使えたか知りたい。

お申込時に「クーポンコード」記入があれば、 レッスンでお渡しする「予約確定書」で１プログラムの材料費を500円OFFに反映します。 予約確定書をご確認ください。



キャンセル待ちはできますか？

満席の場合、キャンセル待ちが出来ます。空席が出ましたらアトリエぱおより順番にご連絡します。 なるべく空席のあるクラスにお申込頂くことをお勧めします。



申し込みたいプログラムが対象年齢を過ぎている／対象年齢に満たない…

対象年齢は目安です。 対象年齢を過ぎている場合、お申込頂けます。周りは小さい子が多いことがありますが気にされないようであれば問題ありません。 対象年齢に満たないプログラムは、内容と年齢により受講いただける場合もあります。 個人差もありますので一度お問合せください。



当日について

保護者はプログラム中に何をしていればいいでしょうか。

お子様が小学生以上の場合、送り迎えのみでも、見学していただいてもかまいません。お子様が小学生未満の保護者の方は、お子さまの様子を見ていただき必要なときにお手伝いをお願いします。



午前と午後続けて受講します。お昼ご飯を教室で食べてもいいでしょうか？

食べていただいて大丈夫です。プログラムの間の時間は自由に過ごしてください。



駐車場・駐輪場はありますか？

こちらから各教室案内・アクセスをご覧いただけます。 アクセスページ



何分前に教室へ行けばいいでしょうか？

教室は15分前ごろに開場します。10分前を目安にお越し下さい。



作品を持ち帰るための袋は必要ですか？

作品ページにて各作品のサイズを掲載していますので、作品が入る大きさの袋をお持ちください。



当日の先生は誰ですか？

来てからのお楽しみです！



当日いるものはなんですか？

鉛筆・消しゴム・雑巾と、汚れても良い服装またはエプロンなどをご用意ください。 そのほか、プログラムによっては必要な持参物がありますので、予約ページをよくご確認ください。 例）螺鈿で飾る漆のスプーン→長袖長ズボン必須　など